公司内部报修,学校,单位,门店内部报修,客户为公司内部人员,向公司维护部或工程部报修,并跟进进度。
如:链家各门店报修服务, 易活的使用方法。
1.使活易活管理网页端,配置生成一个微信网站。
2.将微信网站的二维码或网址,发给公司内部员工,也可以直接关联公司公众号。
3.员工微信扫描二维码进行在线报修。
4.it部门收到报修单,指派维修工人进行维修。
5.维修工人手机端接收维修工单,执行维修任务,并用文字或图片的形式上报进度。
6.维修过程中,员工和管理者,都可以查看工单执行情况。
7.维修完成,可以报修者进行评价,或管理者回访评价。