售后服务管理 售后安装服务 易活操作流程 售后安装管理在系统中的应用

1.注册易活账号

2.输入工人手机号，把工人加到系统中

3.工人下载易活手机端，用于接单和更新进度。

4.在网站配置中设置公司别名，生成在线下单二维码和网站。客户访问网站或者手机扫描二维码，进行售后在线报单的操作。

电话报单

1.客户电话报单。

2.派单员记录订单信息（客户，姓名，电话，地址，业务事项等）

3.在派单－新建派单中建立工单。

4.指派工人

5.工人手机端接收到工单。

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